有了粉絲專頁,我還需要經營網站嗎?

很多客戶和朋友們都會問裕二一件事,那就是我已經有FB粉絲團了,還需要經營網站嗎?答案肯定的:一定要!而且越早成立網站越好,因為時間會累積 SEO 的效果!且網頁是一切行銷活動的基地,如果沒有網站一切的行銷活動效果都只能減半,你說網站重不重要呢?

剛好之前有製作到探討這個主題的簡報,本文附加簡報畫面跟大家說明:為什麼網頁對於公司/企業這麼的重要。

為什麼我需要同時擁有粉絲團和網站?

網站和FB是互補效果

網站的強項就是規劃!系統化的規劃你的銷售漏斗!

FB粉絲團垂直式的發布方式」適合用來發布活動消息,最新動態、行銷訊息,用來跟粉絲們互動的平台,而網站的任務則不大相同,它更能代表你公司的門面、歷史、文化,並且要適當的「引導」訪客透過網站做服務的諮詢、產品的購買,又稱為銷售漏斗。

如果訪客想要的話,應該要能輕易在網站頁面上取得你的服務電話、地址、產品訊息、公司訊息等⋯⋯「相對沒有官方網站的公司,消費者傾向信任有官方網站的公司企業。」

規劃你的網頁呈現資訊

FB的優勢是即時性,而網站優勢是持續性、系統化。假設今天有一個想了解公司產品的顧客進入了你們的粉專,它會看到很多最新消息,「除非他很有耐心,願意從一個一個動態消息中持續下滑」去找尋產品的資訊,否則它很難從你最新發布的消息中,清楚地取得它要的資訊。

想了解產品的客戶進入粉專

想了解產品的客戶進入粉專2

但網站就不同,你可以規劃你的網站所呈現的樣貌及資訊給客戶,進到網站的訪客可以輕易的透過分類清晰的各分頁按鈕,去找到想要取得的資訊

 

 

想了解產品的訪客進入網站
網站設計所排序的資訊、一目瞭然

 

 

想了解產品的訪客進入網站2
網頁側邊欄位,規劃常用到的需求,訪客不需辛苦挖掘

 

 

想了解產品的訪客進入網站3
清楚地分門別類,找尋需要的訊息。

 

 

想了解產品的訪客進入網站4
網站設計支援 RWD 也是重點之一

 

網站和粉絲團哪個重要

我會說兩個都必要,缺一不可,FB上面發佈的新消息最終也應該要引導到網站,讓有興趣的潛在客戶可以取得更清楚完整的資訊,沒人喜歡在FB上看落落長的貼文,但假設你先在FB用簡單的描述引起客戶興趣,再附上到該訊息的網頁網址,就能引導進一步採取行動。如果再搭配FB廣告來鎖定目標族群效果就會更好。

 

粉專加網頁才能完整抓住客戶
社群行銷、網站行銷,兩者缺一不可,都需進行規劃

 

再有一點是FB的內容較不易被Google搜尋收錄的,假設你只有FB 粉絲團,當客戶搜尋你的產品相關文字的時候,你就失去被搜尋到的機會,但網站可以讓全站的內容都被收錄至搜尋引擎,且時間越久效果越好,就像發酵的酒、越陳越香。

這就有關SEO的部分,有興趣的可以參考這篇,簡單地告訴你經營網站的一開始SEO怎麼做最好:2018 SEO優化趨勢觀察 作弊退散 內容為王

 

趁早開始經營網站,在網路上埋下越多的鉤子,讓潛在客戶找到你

 

網站是自己的粉專永遠是FB的

不論現在 Facebook 多熱門,Instagram 多夯,這些永遠都不是自己的。它是個平台,還記得「無名小站」嗎?不記得!? 沒關係,那這陣子 Facebook 的隱私權風波呢?裕二想說的是,假如「這些平台出了什麼狀況,沒落了、倒閉了、改成要收費了、觸及率越調整越低」等,如果我們有自己的網站,當舊的平台被淘汰了,或出來更新更厲害的平台!我們可以迎接新的潮流,改用新的行銷方式,永遠都可以搭配我們的網站,但如果只有 Facebook 粉絲團,我們就沒有退路,只能跟著FB 綁在一起。

趁早買一個喜歡的「網址」,開始培養自己網站「網址」的權威性吧!只要經營好自己的網站,這個「網址」也會越來越有價值,讓「網址」在搜尋引擎上表現越來越好!你的品牌業績也會跟著步步高升!趕快來了解經營網站的魔力吧!

 

 

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關於作者

黃裕二

黃裕二Perry Huang

財經媒體鉅亨網專案網站PM / 台北數位廣告AE / 巨匠電腦網站前端講師 / 高雄資訊培育協會Dreamaver教師 / 現職造九頑五,參與過網站從製作規劃到行銷的所有工作、融合全面的知識,創立造九頑五致力於帶給客戶更好的網站體驗。