這篇會試著用最通俗的方式來解釋網路廣告，除了臉書 FB 廣告之外，觀念其實也適用在其他如 instagram（IG) 廣告、Google 聯播網廣告、Yahoo 聯播網廣告等⋯⋯觀念是相通的。不過 FB 因為屬性的關係，特別適合拿來做說明。

把「FB 廣告」想做傳統廣告的「發傳單」

上文說臉書因為「屬性」關係，特別適合做說明，主要是指：FaceBook 上是以「人」為單位，且大多使用真實資料：

• 性別
• 年齡
• 居住地區
• 工作
• 興趣

「facebook 如同真實世界的縮影」。傳統發傳單會到充滿人的熱鬧街道去進行，而 FB 廣告就是在網路世界發傳單，同樣是在充滿人的 facebook 社群平台進行。

從發傳單了解什麼是 FB 廣告受眾

百貨公司的美妝試用品只發給女生，日本風俗店的小面紙（咦？）只發給男生，開在高雄的店不會在台北發傳單，給小孩看的百科全書廣告該發的不是小孩而是家長。這就是「廣告受眾」的鎖定。

而上述這些男女、地區、年齡等，FB 廣告都可以設定，且還比真實世界多了「興趣分析」，你無法得知路人興趣，但 FB 知道！因為 FB 掌握了你對哪些貼文按過讚、追蹤哪些類型的粉絲團，臉書在我們每個人身上都貼了不少標籤呢！

標籤範例：

[ 3C 迷] [ 直播購物參與 ] [ 美妝興趣 ] [ 電玩迷 ] [ NBA ] [ 運動 ] [ 家庭主婦 ]

這就是FB 廣告為什麼有效。甚至比真實世界更精準的資料。只要廣告設定得當你的「網路傳單」就能精準的投放到你的目標客戶面前！

思考受眾、測試受眾：有時廣告不是無效，是你想錯方向

小孩商品廣告目標對象是誰？家長，家長才是那個有購買能力、和決策權的人。

女生的產品，發給男生，卻意外的有許多男士會買給女生，所以有時候受眾要測試。

臉書廣告有時讓人覺得無力，明明投放了卻沒甚回應，有一種「石沈大海」的感覺。如果覺得廣告素材、和廣告到達頁都沒問題的話。那可能是傳單發錯人了！

廣告受眾往往決定廣告是否成功，因此大家為了從臉書去篩選出最精準的廣告受眾，無所不用其極。最開始的小白只能在後台盡量從標籤庫中，去挑選出幾種可能的受眾，並分開進行廣告，這樣才能看出「哪些受眾對廣告反應良好！」

已經做 FB 廣告久的往往廣告更加有效，因為臉書廣告可以在廣告到達頁，透過 FB Pixel 蒐集顧客資料，再拿資料回頭跟 FB 比對出「跟這群人相似的另一群人」名單累積越多，「廣告就越做越有效，越做越精準！」

FB 再行銷？就是聯絡來詢問過的客人啦！

路上拉回來店裏體驗過的客人，再次致電追縱，此時轉換率比路上的全新陌生人更高！

「會從路上來到店裡，已經展現對產品的興趣」後來不論什麼原因沒有購買，都算是潛在客戶，現實世界我們會用電話跟進聯絡。

在 FB 也可以針對這些「點擊過廣告的人」再次投放廣告。想一想，你是不是常常會「看了某個網站後，就一直看到同一個廣告？」那就是你被再行銷了！

再行銷的運用手法

假如我們評估客戶覺得價格太高，沒有第一次來訪就購買，可以在產品「活動特價時，投放再行銷廣告給這些來過的客人」，如果策略正確，就會得到很不錯的轉換率！