用最簡單的概念理解,FB 臉書廣告投放為何很有效?

用最簡單、通俗的概念來理解 FB 廣告投放

這篇會試著用最通俗的方式來解釋網路廣告,除了臉書 FB 廣告之外,觀念其實也適用在其他如 instagram(IG) 廣告、Google 聯播網廣告、Yahoo 聯播網廣告等⋯⋯觀念是相通的。不過 FB 因為屬性的關係,特別適合拿來做說明。

 

把「FB 廣告」想做傳統廣告的「發傳單」

上文說臉書因為「屬性」關係,特別適合做說明,主要是指:FaceBook 上是以「人」為單位,且大多使用真實資料

 

  • 性別
  • 年齡
  • 居住地區
  • 工作
  • 興趣

 

「facebook 如同真實世界的縮影」。傳統發傳單會到充滿人的熱鬧街道去進行,而 FB 廣告就是在網路世界發傳單,同樣是在充滿人的 facebook 社群平台進行。

從發傳單了解什麼是 FB 廣告受眾

百貨公司的美妝試用品只發給女生,日本風俗店的小面紙(咦?)只發給男生,開在高雄的店不會在台北發傳單,給小孩看的百科全書廣告該發的不是小孩而是家長。這就是「廣告受眾」的鎖定。

而上述這些男女、地區、年齡等,FB 廣告都可以設定,且還比真實世界多了「興趣分析」,你無法得知路人興趣,但 FB 知道!因為 FB 掌握了你對哪些貼文按過讚、追蹤哪些類型的粉絲團,臉書在我們每個人身上都貼了不少標籤呢!

標籤範例:

[ 3C 迷] [ 直播購物參與 ] [ 美妝興趣 ] [ 電玩迷 ] [ NBA ] [ 運動 ] [ 家庭主婦 ]

 

這就是FB 廣告為什麼有效。甚至比真實世界更精準的資料。只要廣告設定得當你的「網路傳單」就能精準的投放到你的目標客戶面前!

思考受眾、測試受眾:有時廣告不是無效,是你想錯方向

小孩商品廣告目標對象是誰?家長,家長才是那個有購買能力、和決策權的人。

女生的產品,發給男生,卻意外的有許多男士會買給女生,所以有時候受眾要測試。

臉書廣告有時讓人覺得無力,明明投放了卻沒甚回應,有一種「石沈大海」的感覺。如果覺得廣告素材、和廣告到達頁都沒問題的話。那可能是傳單發錯人了!

廣告受眾往往決定廣告是否成功,因此大家為了從臉書篩選出最精準的廣告受眾,無所不用其極。最開始的小白只能在後台盡量從標籤庫中,去挑選出幾種可能的受眾,並分開進行廣告,這樣才能看出「哪些受眾對廣告反應良好!」

已經做 FB 廣告久的往往廣告更加有效,因為臉書廣告可以在廣告到達頁,透過 FB Pixel 蒐集顧客資料,再拿資料回頭跟 FB 比對出「跟這群人相似的另一群人」名單累積越多,「廣告就越做越有效,越做越精準!

FB 再行銷?就是聯絡來詢問過的客人啦!

路上拉回來店裏體驗過的客人,再次致電追縱,此時轉換率比路上的全新陌生人更高!

「會從路上來到店裡,已經展現對產品的興趣」後來不論什麼原因沒有購買,都算是潛在客戶,現實世界我們會用電話跟進聯絡。

在 FB 也可以針對這些「點擊過廣告的人」再次投放廣告。想一想,你是不是常常會「看了某個網站後,就一直看到同一個廣告?」那就是你被再行銷了!

再行銷的運用手法

假如我們評估客戶覺得價格太高,沒有第一次來訪就購買,可以在產品「活動特價時,投放再行銷廣告給這些來過的客人」,如果策略正確,就會得到很不錯的轉換率

透過 FB Pixel 可以設定的功能非常細,來過網站的人、來過網站某一頁的人、加入購物車的人、加入購物車後購買的人、沒有購買的人,再針對這些人做不同的操作和再行銷,以達到 FB 廣告最大化的效果。
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